GATUM
By Sempico Solutions

Как заблокировать/разблокировать клиента?

На платформе GATUM существует функция, которая отвечает за мягкую блокировку клиента. Блокировка называется мягкой, потому что клиент все еще может создавать новые СМС, но отправляться они не будут. Это сделано для того, чтобы избежать потери созданных клиентом СМС в случае, если понадобилась срочная его блокировка. СМС от заблокированных клиентов будут ожидать во вкладке Queue of SMS в панели администратора. Про функционал вкладки Queue of SMS подробно рассказано в Admin panel -> Queue of SMS.

Для того, чтобы заблокировать клиента вам необходимо:

  1. Перейти на страницу Profiles -> Clients в админ-панели.

2. В строке нужного вам клиента, в блоке Actions, нажать на иконку стоп. Если текущий статус клиента “Разблокирован”, то иконка будет отображаться синим цветом. Если текущий статус клиента “Заблокирован”, то иконка будет отображаться красным цветом.

block-customer-on-platform

3. После того, как вы нажали на иконку и клиент заблокирован, сверху, в зеленом поле появится надпись “User (имя клиента) is blocked”.

successful-blocking-client-per-platform

4. Клиент заблокирован. Его сообщения попадают в очередь, но не отправляются.

Для того, чтобы разблокировать клиента вам необходимо:

  1. Перейти на страницу Profiles -> Clients в админ-панели.
  2. В строке нужного вам клиента, в блоке Actions, нажать на красную иконку стоп.
unlock-client-on-platform

3. После того, как вы нажали на иконку и клиент разблокирован, сверху, в зеленом поле появится надпись “User (имя клиента) is unblocked”.

successful-unlock-client-on-platform

4. Клиент разблокирован. Его сообщения попадают в очередь и отправляются.

Вот так просто можно заблокировать и разблокировать отправку контента клиента через панель администратора.

Share the Post: