Para llegar a ser un profesional en cualquier campo, es importante tener conocimientos básicos de la dirección. La terminología es parte de tal conocimiento. Su conocimiento le permite navegar rápidamente por la tarea y comunicarse con sus colegas.
Dado que estamos trabajando en el campo del negocio de SMS, la terminología es importante para nosotros desde aquí. Por lo tanto, decidimos compartir con ustedes los términos básicos de la industria de SMS.
A2P Messages
Application-to-person o Mensajes de aplicación a persona. Este es un tipo de mensaje que se envía desde una aplicación, sitio web o plataforma al dispositivo móvil de un suscriptor. Este es el nombre de todos los mensajes que no fueron enviados desde un dispositivo móvil con tarjeta SIM.
P2P Messages
Person-to-person o Mensajes de persona a persona. Este es el tipo de mensajes que se enviaron de un usuario de dispositivo móvil a otro usuario.
SMSC
El centro de servicio de mensajes cortos es el centro responsable de la operación del servicio de mensajes cortos de la red móvil. Almacena, transmite, convierte y entrega SMS.
DLR
Delivery report o El informe de entrega es un atributo de cada mensaje SMS MT enviado, proveniente directamente del teléfono del suscriptor, que informa el estado del SMS enviado, ya sea que haya sido entregado o no.
SMPP
Short message peer-to-peer o El mensaje corto de igual a igual es un protocolo que le permite intercambiar mensajes SMS entre centros de SMS. Es un estándar y describe la interacción del cliente final con el servidor SMS.
API
Application programming interface o La interfaz de programación de aplicaciones es un protocolo que describe las formas de interacción entre los programas de computadora, un intermediario que establece las reglas para la interacción.
REST API
Representational State Transfer Application programming interface o La interfaz de programación de la aplicación de transferencia de estado representacional es un protocolo que actúa como una API, solo que más seguro. La API REST utiliza solicitudes HTTP para obtener, recuperar, publicar y eliminar datos..
SMS queue
Esta es una cola en vivo de todos los SMS que pasan a través de una puerta de enlace para enviarse al proveedor o directamente al cliente.
2-Way SMS Messaging
Este es un tipo de envío de SMS, que incluye SMS salientes (Mobile Terminated o MT) y entrantes (Mobile Originated o MO). Esto significa que el usuario del dispositivo móvil puede responder a los SMS enviados por la empresa.
MNO
Mobile network operator o Un operador de red móvil es una empresa que proporciona servicios celulares a los usuarios de la red.
MVNO
Mobile virtual network operator o Un operador de red virtual móvil es una empresa que proporciona servicios celulares a los usuarios de la red basados en la infraestructura de otro operador de red.
SMS aggregator
Es un intermediario entre empresas que quieren interactuar con usuarios de redes móviles y operadores de redes móviles.
TPS
Transactions per second o Transacciones por segundo: el número de transacciones que se pueden realizar por segundo. En el ámbito SMS, es el número de SMS que el proveedor puede recibir por segundo.
Long code
Estos son números de remitente largos que se utilizan para enviar mensajes SMS. A menudo, estos son números de teléfono estándar en formato internacional. Puede estar en el rango de 6 a 16 dígitos.
Short code
Estos son números de remitente cortos que se utilizan para enviar mensajes SMS. Son proporcionados por el operador.
Single SMS
SMS individuales enviados fuera de los SMS masivos.
Bulk SMS
Envíos de SMS masivos, que se utilizan para enviar una gran cantidad de SMS a usuarios de redes móviles en un período de tiempo relativamente corto, unos pocos minutos.
MO SMS
Mobile Originated SMS – Un mensaje SMS enviado desde el dispositivo móvil de un usuario de la red al mismo dispositivo o aplicación.
MT SMS
Mobile Terminated SMS es un mensaje SMS que se envía desde un cliente o aplicación al dispositivo móvil de un usuario de red móvil.
HLR lookup
Este es el proceso de verificación de la actividad del número de móvil del usuario del operador de red, que se produce mediante el envío de una solicitud a este número. La respuesta a la consulta determina si el número está activo o no.
MNP lookup
Este es el proceso de verificar si existe un número de teléfono en la base de datos de teléfonos móviles transferidos a otro operador de red.
2FA
La autenticación de dos factores es un método de verificación de la identidad de un usuario, que se lleva a cabo a través de dos métodos de verificación diferentes.
MCC
Mobile Country Code es un código que se utiliza en varias redes móviles y que determina el país del usuario de la red móvil.
MNC
Mobile Network Code o Código de red móvil: un código que se utiliza en varias redes móviles y que identifica al operador del usuario de la red móvil.
Whitelabel SMS platform
Una plataforma de SMS que se alquila o se compra, sin ninguna marca de la empresa desarrolladora.
HTTP
HyperText Transfer Protocol o El Protocolo de transferencia de hipertexto es un protocolo de capa de aplicación que se utiliza para transferir datos arbitrarios.
Opt in
Este es un término utilizado para referirse a una herramienta de marketing que solicita permiso a un cliente o suscriptor para suscribirse a un boletín informativo.
Opt out
Este es un término utilizado para referirse a una herramienta de marketing que permite a los suscriptores darse de baja de una lista de correo.
Concierge service
Un término en el negocio de SMS que se refiere a un servicio de mensajería SMS llave en mano. Los gestores realizan envíos por correo del cliente a su base.
GSM
Groupe Special Mobile, más tarde rebautizado como Global System for Mobile Communications. Estándar digital global para comunicaciones móviles con división de canales de tiempo y frecuencia.
Trigger SMS
Mensajes SMS, cuyo envío es causado por la acción del cliente en el sitio o aplicación.
RCS technology
Rich Communication Services es un protocolo para la transferencia de mensajes cortos entre suscriptores celulares móviles, que reemplazó al protocolo de transferencia de datos obsoleto.
SenderID
Este es el nombre desde el cual el usuario recibe SMS.
Alphanumeric Sender ID
Este es el nombre del remitente del mensaje SMS, que consta de números y letras. Su longitud no puede exceder los 11 caracteres.
Alpha Sender ID
Este es el nombre del remitente del mensaje SMS, que consta solo de letras. Su longitud no puede exceder los 11 caracteres.
Numeric SenderID
Este es el nombre del remitente del mensaje SMS, que consta exclusivamente de números. Su longitud puede ser de 3 a 16 caracteres.
P2A
Person-to-application o De persona a aplicación o de usuario a aplicación. Un mensaje SMS que fue enviado por un usuario de red celular desde un dispositivo móvil a una aplicación.
SS7
Signaling System No. 7 es un conjunto de protocolos de señalización telefónica que se utilizan para configurar la mayoría de las centrales telefónicas en todo el mundo basadas en redes de división de tiempo.
GSM7
Este es un estándar de codificación con el que puede enviar cualquier texto en un mensaje SMS que contenga solo caracteres latinos, números arábigos y algunos caracteres especiales.
Unicode
Este es un estándar de codificación con el que puedes enviar cualquier texto en un mensaje SMS. Esta codificación contiene casi todos los caracteres de todos los idiomas del mundo.
OTP SMS
One-time Password o El SMS de contraseña de un solo uso es un código PIN temporal que se envía por SMS y es válido solo una vez por un período corto de tiempo.
Transactional SMS
Son SMS que llegan automáticamente y son provocados por la acción del cliente al adquirir un producto o servicio.
Message log
Este es un proceso que registra información sobre cada mensaje en tiempo real. Incluye un filtro de período (mes, año, día), un filtro de enrutamiento (puerta de enlace, operador, país, etc.), un filtro de contenido (ID de mensaje, remitente, texto) y un filtro de opciones. Este es el primer paso que debe tomar si hay un problema con su tráfico de SMS.
SMS Gateway
Se trata de una pasarela, software que permite enviar SMS sin dispositivo móvil, directamente a través de la interfaz del programa.
Estos son los términos básicos que lo ayudarán a navegar rápidamente por el campo y dar los primeros pasos para completar la tarea.
