La plataforma GATUM está diseñada de tal manera que puede realizar rápidamente cualquier operación en la cuenta de su cliente. Esto también se aplica al mecanismo para reponer el saldo de sus clientes.
Puede ver qué opciones tiene el cliente en la plataforma en el Admin panel -> Profiles -> Clients pestaña.
Para recargar el saldo de un cliente, necesita:
- Vaya a la página Profiles -> Clients en el panel de administración.
- Vaya al perfil del cliente.
- En el bloque Payments, haga clic en el botón verde Create.
4. En el campo Credit, ingrese el monto con el que desea recargar el saldo del cliente.
5. En el campo Status, marque la casilla si el cliente ya le ha pagado esta cantidad. Puede cambiar el estado después de crear un pago.
6. En el campo Payment type, especifique el método, si ya los ha creado, por el cual el cliente ha realizado o realizará el pago del importe.
7. En el campo Pay date, ingrese la fecha en que se realizó el pago.
8. Haga clic en el botón verde Create para crear el pago.
También puede reponer el saldo del cliente a través del bloque Actions. En la línea del cliente que necesita, haga clic en el icono de la tarjeta de crédito.
Para proporcionar un crédito a un cliente, debe:
- Vaya a la configuración de la cuenta del cliente utilizando el icono de edición.
- En el campo Allow credit, ingrese el monto del crédito permanente.
3. En el campo Allow overdraw (temporary credit), ingrese la cantidad de crédito temporal, si es necesario.
4. Haga clic en el botón verde Save.
