Bloqueo del envío de SMS: motivos

La plataforma GATUM está diseñada para que pueda solucionar rápidamente los problemas de envío de SMS y continuar enviando tráfico.

Todos los mensajes que fueron bloqueados por algún motivo van a la pestaña Blocked SMS.

Una línea muestra información sobre un SMS bloqueado.

Esta parte muestra información breve sobre el contenido de SMS.

Esta parte muestra el motivo del bloqueo y su descripción detallada.

En este ejemplo, el cliente no tiene un precio establecido para esta dirección.

¡IMPORTANTE! Para los SMS que han sido bloqueados, no se cobra el pago. El saldo del cliente no cambia.

Al hacer clic en el icono del ojo, puede ver información más detallada sobre SMS.

Aquí hay una lista de razones por las que se puede bloquear el envío de SMS:

1. ‘no_money’ => ‘Insufficient Funds’
2. ‘reseller_no_money’ => ‘Insufficient Funds. Contact with your Account manager’
3. ‘phone_code_client’ => ‘The Client is not open direction’
4. ‘package_reseller’ => ‘The Route has no money’
5. ‘phone_code_reseller’ => ‘Not open in the direction of the reseller’
6. ‘blocked_sender’ =>  ‘Sender in Black list on aggregator’
7. ‘no_aggr_price’ => ‘Is not open direction’
8. ‘no_client_price’ => ‘The Client has no price for this destination’
9. ‘no_reseller_price’ => ‘There is no price set for this destination’
10. ‘no_source_price’ => ‘No cost to the aggregator’
11.  ‘no_mcc_mnc’ => ‘Can’t identify a destination’
12. ‘phone_in_black_list’ => ‘Phone in black list’
13. ‘user_not_allowed_sending_to_this_aggregator’ => ‘Client settings do not allow sending traffic to this aggregator’
14. ‘reseller_not_allowed_sending_to_this_aggregator’ => ‘The route settings do not allow sending messages to this network’
15. ‘no_active_aggregator’ => ‘No Active Aggregator’
16. ‘not_registr_originator’ => ‘Sender is not allowed’
17. ‘incorrect_originator’ => ‘Incorrect Sender (Numeric sender should be with length 3-15 symbols or Alpha-numeric should be not longer then 11 symbols)’
18. ‘blocked_by_moderation’ => ‘SMS was blocked by Moderation rules’
19. ‘ip_block’ => ‘Blocked by IP’
20. ‘invalid_message_length’ => ‘Invalid message length’
21. ‘incorrect_phone’ => ‘Incorrect phone number’
22. ‘blocked_originator’ => «Sender already blocked at Aggregator’s config»
23. ‘incorrent_phone’ => «Incorrect number»
24. ‘unsupported_encoding’ => «Unsupported Message content encoding»

Al analizar estos motivos, puede solucionar el problema y enviar SMS de nuevo.