GATUM
By Sempico Solutions

Почему СМС попадают в ожидающие?

Платформа GATUM разработана таким образом, чтоб работа ваших клиентов была максимально прибыльной. Поэтому мы создали функцию ожидающих СМС в веб панели клиента.

СМС попадают во вкладку Waiting SMS тогда, когда на их отправку не хватило денег на балансе клиента. Например, он отправлял массовую рассылку СМС из 10 000 сообщений, неправильно рассчитал свой баланс и денег хватило только на отправку 8 700 сообщений. И в таком случае, чтоб эти СМС не сгорали и их не приходилось создавать заново, они отправляются в очередь ожидающий. Отправить их можно будет тогда, когда хватит денег на балансе клиента. 

ВАЖНО! В эту вкладку попадают СМС, созданные только в веб панели. Если на отправку СМС не хватило денег, а они были отправлены с помощью SMPP, API или REST API подключения, то они просто сгорают. 

Для того, чтобы отправить эти сообщения, вам необходимо:

  1. Пополнить баланс клиента.
  2. Перейти во вкладку Traffic -> Waiting SMS. 
  3. Нажать на зеленую кнопку Resend all — если вы хотите отправить все СМС с этой вкладки.
resend-selected-pending sms

Автоматически эти СМС при пополнении баланса НЕ отправляются, это надо сделать вручную.

Если вы хотите удалить какие-то СМС, воспользуйтесь кнопкой Delete all. 

delete-selected-or-all-pending sms

Такая функция помогает обезопасить клиента от потери СМС при нехватке баланса.

Share the Post: