GATUM
By Sempico Solutions

¿Por qué los SMS entran en las listas de espera?

La plataforma GATUM está diseñada de tal forma que el trabajo de sus clientes sea lo más rentable posible. Por ello, hemos creado una función de espera de SMS en el panel web del cliente.

Los SMS se muestran en la pestaña Waiting SMS cuando no hay suficiente dinero en el saldo del cliente para enviarlos. Por ejemplo, envió SMS masivos de 10,000 mensajes, calculó mal su saldo y solo tenía suficiente dinero para enviar 8,700 mensajes. Y en este caso, para que estos SMS no se quemen y no haya que volver a crearlos, se envían a la cola de espera. Pueden enviarse cuando haya suficiente dinero en el saldo del cliente.

¡IMPORTANTE! Esta pestaña contiene SMS creados solo en el panel web. Si no había suficiente dinero para enviar SMS, y se enviaron utilizando una conexión SMPP, API o REST API, simplemente se queman.

Para enviar estos mensajes, necesita:

  1. Recargue el saldo del cliente.
  2. Vaya a la pestaña  Traffic -> Waiting SMS.
  3. Haga clic en el botón verde Resend all, si desea enviar todos los SMS desde esta pestaña.
resend-selected-pending sms

Estos SMS NO se envían automáticamente al reponer el saldo, debe hacerse manualmente.

Si desea eliminar algunos SMS, use el botón Delete all.

delete-selected-or-all-pending sms

Esta función ayuda a proteger al cliente de la pérdida de SMS cuando hay un desequilibrio.

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